Jste zde: Veřejná správa › Cestovní ruch › Odborné informace
Odborné informace
Marketingová strategie
Marketingová strategie rozvoje cestovního ruchu v turistickém regionu Severní Morava a Slezsko - Moravskoslezském kraji je souhrnný materiál, který slouží jako obecně akceptovaná koncepce rozvoje cestovního ruchu v turistickém regionu včetně návrhů organizace a realizace marketingových aktivit. Je dlouhodobým nástrojem koordinace aktivit, prezentace potřeb regionu pro využívání potenciálu cestovního ruchu i inspirací pro jednotlivé spolupracující subjekty.
Z marketingového hlediska je turistický region Severní Morava a Slezsko rozdělen na šest turistických oblastí, jejichž charakteristiky se z pohledu turistiky liší:
- Hrubý Jeseník (okresy: Jeseník, Bruntál, Šumperk)
- Nízký Jeseník (okresy: Bruntál, Oprava)
- Opavsko – Krnovsko (okresy: Opava, Bruntál)
- Poodří (okresy: Nový Jičín, území podél Odry procházející Moravskou Bránou)
- Ostravsko – Karvinsko (okresy: Ostrava, Karviná)
- Beskydy – Valašsko (okresy: Frýdek-Místek, Vsetín)
Zahrnuje tedy i část Olomouckého a Zlínského kraje.
Jako takový je totožný s marketingovým turistickým regionem vymezeným Českou centrálou cestovního ruchu, která se na zpracování strategie metodicky i finančně podílela.
- Marketingová strategie rozvoje cestovního ruchu pro léta 2002-2004
- Marketingová strategie rozvoje cestovního ruchu pro léta 2005-2008
- Marketingová strategie rozvoje cestovního ruchu v Moravskoslezském kraji pro léta 2009-2013
Marketingový průzkum návštěvnosti a spokojenosti turistů v Moravskoslezském kraji
Marketingový průzkum navazuje na průzkum prováděný v rámci Marketingové strategie. Důvodem je nutnost neustále sledovat návštěvnost v kraji a získávání kontinuální zpětné vazby od turistů a návštěvníků regionu (spokojenost apod.) a určení profilu návštěvníků a turistů, zjišťování jejich potřeb týkajících se infrastruktury a služeb cestovního ruchu.
Rok 2009-2011 - Marketingové analýzy a benchmarking
- Závěrečná zpráva z výzkumu Spokojenost a loajalita návštěvníků Moravskoslezského kraje - Benchmark, 2011 (formát PDF velikost 885 kB)
- Závěrečná zpráva z výzkumu Spokojenost a loajalita návštěvníků Moravskoslezského kraje, 2011 (formát PDF velikost 1,25 MB)
- Zpracování a analýza dotazníkového šetření, analýza indexů – část 1. (formát PDF; velikost 1,3 MB)
- Zpracování a analýza dotazníkového šetření, analýza indexů – část 2. (formát PDF; velikost 500 kB)
- Zpráva z výzkumu spokojenosti a loajality návštěvníků (benchmarking) za rok 2010 (formát PDF; velikost 2,5 MB)
Rok 2004 - Analýzy provedené Moravskoslezským krajem
- analýza návštěvnosti a spokojenosti turistů v Moravskoslezském kraji (formát PDF; velikost 1,1 MB)
- monitoring návštěvníků turistického regionu Severní Morava a Slezsko (tabulková příloha - léto 2004) (formát PDF; velikost 145 kB)
- analýza návštěvnosti a spokojenosti turistů v Moravskoslezském kraji (vyhodnocení za léto 2004) (formát PDF; velikost 251 kB)
- monitoring návštěvníků turistického regionu Severní Moravy a Slezska (tabulková část) (formát PDF; velikost 2,0 MB)
- monitoring návštěvníků - meziroční porovnání (léto 2004) (formát PDF; velikost 96 kB)
Rok 2000-2003 Analýzy provedené Moravskoslezským krajem
- monitoring návštěvníků a turistů Moravskoslezského kraje (formát PDF; velikost 279 kB)
- hosté v hromadných ubytovacích zařízeních podle zemíza 1. až 4. čtvrtletí 2002 (formát PDF; velikost 114 kB)
- hosté v ubytovacích zařízeních v letech 2000 - 2003 (formát PDF; velikost 141 kB)
- ukázka ankety pro návštěvníky - turistická atraktivita (formát PDF; velikost 162 kB)
- ukázka ankety pro návštěvníky - ubytovací zařízení (formát PDF; velikost 254 kB)
- dotazník pro návštěvníky regionu (formát PDF; velikost 234 kB)
Projekty EU
Využití marketingové strategie v aktivitách cestovního ruchu Moravskoslezského kraje
Projekt je realizován za spolufinancování evropských finančních prostředků z Regionálního operačního programu v návaznosti na obdobný projekt, realizovaný v minulém programovacím období (financováno ze Společného regionálního operačního programu). Cílem projektu je formou marketingových aktivit propagovat Moravskoslezský kraj, zejména jako turistickou destinaci.
Kraj mnoha barev a příležitostí
Projekt je zaměřen na propagační aktivity v oblasti cestovního ruchu Moravskoslezského kraje a navazuje na obdobné předchozí aktivity. První projekt byl započat v roce 2006 za spolufinancování evropských prostředků ze Společného regionálního operačního programu a jeho aktivity skončí v dubnu roku 2008. Na tento projekt naváží projekty Kraj mnoha barev a příležitostí II (pro léta 2008 - 2010) a následně III (pro léta 2011 - 2013), které budou realizovány za spolufinancování evropských prostředků z Regionálního operačního programu (ROP). Cílem projektů je silná propagace cestovního ruchu v Moravskoslezském kraji směrem k domácím i zahraničním turistům za úzké spolupráce s partnery z jednotlivých turistických oblastí kraje.